Удаление данных

Data deletion instructions · reelix.casa

Reelix хранит только то, что нужно для публикации ваших роликов: токен доступа подключённой площадки, название аккаунта, загруженные вами файлы и отчёты о публикациях. Удалить их можно в любой момент — любым из способов ниже.

1. Отключить аккаунт в панели

  1. Войдите в панель и откройте раздел «Аккаунты».
  2. Откройте карточку аккаунта и нажмите «Удалить».
  3. Токен доступа, данные аккаунта и запланированные для него публикации удаляются сразу.

2. Удалить Reelix в Instagram

  1. В Instagram откройте «Настройки и конфиденциальность» → «Сайты и приложения» (Apps and websites).
  2. Найдите Reelix и нажмите «Удалить».
  3. Instagram сообщит нам об этом, и мы автоматически удалим токен и данные этого аккаунта. Если вы запросили удаление данных, вы получите код подтверждения; статус по нему отображается на этой странице.

3. Написать нам

Чтобы удалить все данные вашей учётной записи Reelix (включая видео и историю публикаций), напишите на meucoz7@gmail.com с адреса или Telegram-аккаунта, которым вы пользуетесь. Мы удалим данные в течение 30 дней и подтвердим это ответным письмом.

Загруженные и собранные видео в любом случае удаляются автоматически по сроку хранения (по умолчанию 72 часа).

Data deletion (English)

Reelix stores only what it needs to publish your videos: the access token of a connected platform, the account name, files you uploaded and publishing reports. You can remove them at any time:

  1. In the panel: open «Аккаунты» (Accounts), open the account card and press «Удалить» (Delete). The access token, account data and its scheduled posts are deleted immediately.
  2. In Instagram: go to Settings and privacy → Apps and websites, find Reelix and remove it. Instagram notifies us and we automatically delete that account's token and data. If you requested data deletion you receive a confirmation code — its status is shown on this page.
  3. By email: to delete all data of your Reelix account (including videos and publishing history), write to meucoz7@gmail.com. We delete it within 30 days and confirm by reply.

Uploaded and rendered videos are always deleted automatically after the retention period (72 hours by default).